Política de Envíos
En DIRECTA TIENDA, trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación, se detallan las condiciones relacionadas con los envíos.
1. Zonas de envío
DIRECTA TIENDA realiza envíos dentro del territorio correspondiente, quedando excluidas aquellas zonas donde la logística no permita la entrega.
2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, la disponibilidad del producto y factores externos como condiciones logísticas o incidencias del transportista.
3. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmados. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
4. Costes de envío
Los costes de envío, en caso de existir, se muestran claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
5. Intentos de entrega
En caso de ausencia del destinatario, el transportista podrá realizar nuevos intentos de entrega o reprogramar el envío según sus procedimientos internos.
6. Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. DIRECTA TIENDA no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas debidas a datos incorrectos o incompletos.
7. Incidencias en el envío
Si se produce alguna incidencia durante el envío, DIRECTA TIENDA gestionará la situación para intentar ofrecer una solución, sin que esto garantice un plazo específico de resolución.
8. Rechazo del pedido
En caso de rechazo injustificado del pedido en el momento de la entrega, DIRECTA TIENDA se reserva el derecho de no realizar nuevos envíos al mismo cliente.
9. Fuerza mayor
DIRECTA TIENDA no será responsable por retrasos o incumplimientos en la entrega derivados de causas de fuerza mayor, como condiciones climáticas, conflictos logísticos o restricciones externas.
10. Modificaciones de la política
DIRECTA TIENDA se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el sitio en el momento de la compra.